Atendimento oficial, sem perder o toque humano
O Ponto Um Message API liga o sistema da sua empresa à plataforma oficial do WhatsApp. A conversa continua com a sua equipe. O texto do chat não fica gravado no CRM.
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Campanhas e avisos no momento certo
Confirmações, lembretes e campanhas saem pelo canal oficial, com autorização do cliente e dentro das regras da Meta.
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Cada resposta no sistema certo
Quando o cliente escreve, a mensagem chega automaticamente na operação correspondente — comercial, educacional ou outro negócio atendido pela Ponto Um.
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O mesmo número, o mesmo time
O WhatsApp Business e o computador continuam no atendimento um a um. A API cuida do que precisa ser automático.
Como a sua empresa entra
Três etapas. Sua equipe não precisa lidar com a parte técnica da Meta.
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Conta oficial na Meta
A Ponto Um opera o aplicativo certificado. Sua empresa autoriza o número e aparece no WhatsApp com o próprio nome.
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Central de mensagens
Recebemos os eventos da Meta e entregamos somente para a sua operação.
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No seu sistema
O CRM registra o contato, dispara a campanha e acompanha o funil — sem expor o acesso à Meta no site da sua empresa.
Dados e privacidade
Tratamos só o necessário para operar o canal: identificação da linha e registro técnico da mensagem. O texto da conversa não fica no CRM. As chaves de acesso à Meta ficam com a Ponto Um.